诺基亚出售手机业务

   没有一点点防备，9月3日，全世界的小伙伴都被一个震撼消息惊呆了。

   微软9月3日宣布，微软宣布收购诺基亚的设备与服务部门，该公司将以37.9亿欧元收购诺基亚商业部门；同时以16.5亿欧元收购其专利组合，共计54.4亿欧元，约折合71.7亿美元。根据协议，诺基亚现任CEO史蒂芬·埃洛普将出任执行副总裁，主管设备与服务，直至交易完成。诺基亚现任董事长里斯托·席拉斯玛出任临时CEO。诺基亚的智能设备业务部门，包括“Lumia”品牌和产品、功能机和Asha系列手机。交易结束后，“诺基亚”品牌仍得以保留，将有3.2万名诺基亚员工加入微软，成为微软的一部分。

    微软宣布收购诺基亚手机业务部门，一个手机巨人的时代就此终结。消息传来，全网唏嘘。这是因为，诺基亚不仅仅是一个商业公司！曾几何时，NOKIA几乎就是手机的代名词。诺基亚满世界骄傲地打广告：每眨眼一次，就卖出一部诺基亚。那个“叮咚-叮咚-咚”的清脆铃声回应在多少人的脑海里。

    诺基亚的市值辉煌时期为1100亿欧元，以不到55亿欧元的价格出售令人震惊，曾经的老大就此委身下嫁。然而在苹果、安卓、山寨机的世界里，早已没有她的位置。想当年，黑客8810，蓝魅8250，折叠828，街机N73，以及很多人深爱的7610。曾经的经典，如今变成追忆。

    诺基亚为何陨落？

    从生产纸张到成为全球手机业的领军者，北欧世界为数不多的明星品牌，左右芬兰国家经济的决定力量，诺基亚的传奇飘扬了近150年，当这颗璀璨的企业之星光芒日渐黯淡之时，所有人都在思考和议论：为什么?昔日的英雄到底犯了哪些致命错误，走到今天这个地步？

    当年，诺基亚在芬兰爱玛柯斯基河开始造纸行业，之后做橡胶轮胎，战后发展卫生纸与电视机产业，最后进入网路电信产业。1990年代，诺基亚面临几乎破产、CEO自杀的命运，最后依靠现任董事长欧里拉(Jorma Ollila)大da0阔斧卖掉与手机无关的事业，才得以存活。历史资讯告诉我们：曾濒临死亡的诺基亚，一直不敢掉以轻心。可为何还是在生存了近150年后陨落了？

     一、败给“高效率控制成本”!隔绝竞争对手的高腔害惨自己。（成本控制病）

    经观察诺基亚超过10年的芬兰经济研究所研究主管亚尔柯(Jyrki Ali Yrkk?)博士说：“诺基亚是个很追求高效率的公司，非常的成本导向(cost-driven)，这些都是它的优点，只是，走得太远了。(Goes too far)”。

    诺基亚舍弃了触控风潮，因为它的高成本风险。若以iPhone4使用的触控面板单价推估，一支手机至少要多花10美元的成本。对一个年销售量4亿支手机的公司而言，一个一块钱零件的采购错误，都要花上新台币四亿元代价。更遑论这个还未被证实的市场新技术。

    “诺基亚真的有好多好的想法!”， 在诺基亚工作8年，描述诺基亚产品行销史书籍《Behind the screen》作者，如是说。他不加思索说出很多例子：早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术;甚至是现在当红的3D技术。翻开诺基亚的财报，单去年诺基亚的研发费用，估计就花到58亿欧元，是苹果的4倍以上。         诺基亚拥有最庞大的研发资源，但是这几年却没能力将其化为战场上的武器。“他们总说，这市场太小，没人要买，这花太多成本……。”“他们杀掉了它!”Ari Hakkarainen感叹。他口中的他们，是诺基亚的管理阶层。直到iPhone推出一年后，诺基亚才推出第一款触控技术的手机。

    二、追求规模和速度，不愿早一点放弃已落后的软件作业系统Symbian

    不愿早一点放弃已落后的软件作业系统Symbian，原因在于，除Symbian曾在市场有近8成的成功纪录外，其另一个关键是，诺基亚就是靠软、硬件一手包，才能随时需要改变设计时，又快又便宜。而这点，也是当初摩托罗拉(Motorola)败给它的理由。

    缺席美国市场，是因为怕延迟在其他市场推出新品的速度。“我们是规模跟成功的牺牲者，”诺基亚执行副总裁麦德薇(Mary T. McDowell)接受《哈佛商业评论》访问时曾说。美国市场主要是由大电信商所主导，为了市钞分，他们会非常强力个别要求打造特殊功能。相对剥夺其他市场产品开发的资源。

    三、错误的团队调整，技术与管理脱钩

   “那是2007年，iPhone推出那一年，我得到一个新的任务，去设计一个全新的作业系统Maemo。我们集中了全球最好的软件人才，大约60人。在赫尔辛基的大楼里，我们是最重要、最神秘的计划，我们被隔绝，大家不能接触我们，我知道有些事将发生(Something is coming)。”一位不愿意具名的诺基亚前设计主管对说的一个故事。

   但是，当2009年诺基亚做了组织改组后，情况开始出现变化。诺基亚把设计团队分成两块————装置与服务，“两边软件的看法不同，一个要用QT，一个用Webkit。”于是，就在琢磨哪种技术的风险较低时，没有主管可以跳出来强势主导。管理的主管罩不住技术的。他关心value，他关心figures(数字)他不关心产品。最终Maemo整个开发行程大延，技术人才流失。最后，诺基亚连翻身的希望——新作业平台MeeGo也失去了。